PENGARUH CAPTION KONTEN FACEBOOK REELS TERHADAP ENGAGEMENT RATE STARHITS 2023

Communication in the digital era has undergone changes with the development of information technology at this time. Today the world can change things like many things with the existence of the media. starHits wants to increase company account Engagement. One of them is by making a caption reels can be an effective strategy to increase the engagement of company accounts on social media and require the role of digital operations. The purpose of this writing is to find out the effect of Facebook reels content titles on the 2023 starhits engagement rate. The theories used include STP, SWOT, AISAS. To build good engagement, this can be done by creating interesting reel content captions and following the SEO that has been given and paying attention to whether it is in accordance with the segmentation, targeting, positioning of the reel content.

Keywords: Social Media, Digital Operation, Caption, Engagement, SEO, STP, SWOT, AISAS.

Komunikasi di era digital sangat mengalami perubahan dengan adanya perkembangan teknologi informasi pada saat ini. Saat ini dunia dapat mengubah keadaan seperti banyak hal dengan adanya media. StarHits ingin meningkatkan Engagement akun perusahaan. Salah satunya dengan Pembuatan sebuah caption reels bisa menjadi salah satu strategi yang efektif untuk meningkatkan engagement akun perusahaan di media sosial serta membutuhkannya peran digital Operation. Tujuan penulisan ini adalah untuk untuk mengetahui pengaruh judul konten facebook reels terhadap engagement rate starhits 2023. Teori yang digunakan meliputi STP, SWOT, AISAS. Untuk membangun engagement yang baik dapat dilakukan dengan membuat caption konten reels yang menarik serta mengikuti SEO yang telah diberikan serta diperhatikan apakah sudah sesuai dengan segmentation, targeting, posisitioning dari konten reels.

Kata Kunci: Sosial Media, Digital Operation, Caption, Engagement, SEO, STP, SWOT, AISAS.