LAPORAN TUGAS AKHIR PENERAPAN DIAGRAM FISHBONE UNTUK PENGENDALIAN KUALITAS CETAKAN KEMASAN KARTON LIPAT PADA MESIN KOMORI G40 DI PT MULTI AKSARA SEJATI

Kualitas produk merupakan hal penting yang perlu diperhatikan oleh sebuah perusahaan. Dalam proses produksi tidak terlepas dari cacat produk yang berpengaruh terhadap kualitas sebuah produk. Untuk menghindari cacat produk yang terjadi, maka diperlukan kegiatan pengendalian kualitas. Diagram tulang ikan adalah salah satu alat untuk melakukan kegiatan pengendalian kualitas. Dengan melakukan observasi dan diskusi di PT Multi Aksara Sejati, ditemukan jenis cacat produk berupa cetakan kotor, warna tidak rata (stripping), dan mata ayam (hickeys). Dari penerapan diagram tulang ikan untuk mengetahui sebab akibat permasalahan, didapati faktor dengan kategori SDM, mesin, metode, dan material yang menjadi penyebab cacat produk yang terjadi. Solusi yang dilakukan untuk mengatasi permasalahan cacat produk adalah dengan melakukan pencucian dan perawatan pada kain karet dan pelat cetak, rutin dalam melakukan kegiatan pemeriksaan kualitas, dan disiplin dalam menjalankan instruksi kerja. Berdasarkan pengamatan yang sudah dilakukan, maka diperlukan perbaikan pada kegiatan pengendalian kualitas dan pengusulan instruksi kerja untuk pencegahan cacat produk.
Kata Kunci: Pengendalian Kualitas, Diagram Tulang Ikan, Cetakan Kotor, Stripping, Hickeys