Pengembangan Website Operasional M Gym Berbasis Laravel Progressive Web Application Menggunakan Pendekatan Agile Scrum

Perkembangan teknologi digital mendorong M Gym untuk meningkatkan efisiensi operasional. Saat ini, M Gym masih mengandalkan pengelolaan membership konvensional menggunakan kartu fisik dan pemanfaatan media digital yang belum optimal. Kondisi tersebut memicu celah kecurangan validasi kartu, memperlambat pelayanan, serta menghambat penyampaian informasi bisnis. Tugas Akhir ini bertujuan mengembangkan sistem informasi operasional M Gym berbasis Laravel Progressive Web Application (PWA) terintegrasi. Pengembangan sistem menggunakan pendekatan Agile Scrum yang adaptif, sedangkan perancangan antarmukanya menerapkan metode User-Centered Design (UCD). Hasil pengujian User Acceptance Testing (UAT) dengan skala Likert 4 poin menunjukkan tingkat penerimaan yang sangat tinggi, mencatatkan rata-rata indeks mencapai 89,58% pada kelompok admin dan 90,36% pada kelompok member. Implementasi sistem berbasis website PWA ini berhasil memperkuat kontrol operasional manajemen, mengeliminasi risiko kecurangan kartu manual, serta mengoptimalkan representasi profil digital M Gym secara terpadu dalam kategori Sangat Baik.

Digital technology development drives M Gym to enhance operational efficiency. Currently, M Gym still relies on conventional membership management using physical cards and underutilized digital platforms. This condition triggers card validation fraud gaps, slows down services, and hinders business information delivery. This Final Project aims to develop an integrated operational information system for M Gym based on Laravel Progressive Web Application (PWA). The system development utilized the adaptive Agile Scrum approach, while the interface design implemented the User-Centered Design (UCD) method. The User Acceptance Testing (UAT) results using a 4-point Likert scale demonstrated a high level of acceptance, reaching an average index of 89.58% for the admin group and 90.36% for the member group. Implementing this PWA website successfully strengthens operational control, eliminates manual card fraud risks, and optimizes the unified digital profile representation of M Gym.