PERENCANAAN KONTEN KREATIF BERBASIS PENDEKATAN MARKETING FUNNEL UNTUK MENINGKATKAN BRAND AWARENESS TICKETING DIGITAL PADA AKUN INSTAGRAM @Infotiket_id

Tugas akhir ini membahas perencanaan konten kreatif pada akun Instagram @Infotiket_id untuk meningkatkan brand awareness. Info Tiket merupakan platform ticketing digital yang dikembangkan dari Safar Friendly yang berfokus pada event kajian muslim. Berbeda dengan Safar Friendly, Info Tiket memiliki cakupan event lebih luas seperti musik, wisata, seminar, dan sebagainya. Hal ini menuntut strategi konten yang lebih terarah. Instagram sebagai media sosial berbasis visual dinilai efektif dalam menyampaikan pesan brand. Proses perancangan dilakukan melalui tahap analisis, perencanaan, implementasi, dan evaluasi dengan pendekatan marketing funnel yang meliputi awareness, consideration, dan conversion. Implementasi dilakukan melalui pembuatan konten kreatif dan menggunakan Instagram Insights untuk mengukur hasil performa. Hasil menunjukkan adanya peningkatan jangkauan dan interaksi, sehingga strategi ini mampu meningkatkan brand awareness @infotiket_id secara efektif.

Kata kunci: konten kreatif, Instagram, brand awareness, marketing funnel, ticketing digital, Info Tiket

This final project discusses the design of creative content for the Instagram account @Infotiket_id to increase brand awareness. Info Tiket is a digital ticketing platform developed from Safar Friendly, which previously focused on Muslim religious events. Unlike Safar Friendly, Info Tiket covers a wider range of events such as music, concerts, tourism, seminars, and sports, and can also function as an event organizer. This requires a more structured content strategy. Instagram, as a visual based social media platform, is considered effective for delivering brand messages. The design process includes analysis, planning, implementation, and evaluation stages using a marketing funnel approach consisting of awareness, interest, consideration, and conversion. Implementation is carried out through the creation of creative content, while evaluation uses Instagram Insights to measure performance. The results show an increase in reach and engagement, indicating that this strategy can improve the brand awareness of @Infotiket_id.

Keywords: creative content, Instagram, brand awareness, marketing funnel, ticketing digital, info tiket