PERANCANGAN DESAIN UI/UX BERBASIS WEBSITE UNTUK DEALER MOBIL SUZUKI SAWANGAN SEJAHTERA BUANA TRADA DI DEPOK

ABSTRAK

The development of digital technology requires various sectors, including the automotive industry, to present a bold platform that is informative and easily accessible. The Suzuki Sawangan Sejahtera Buana Trada dealer in Depok City previously did not have a main dealer website as an information media, so it still relied on the personal sites of the sales staff. This is the background for the design of the User Interface (UI) and User Experience (UX) based on the website for the dealer. This study uses the Design Thinking method which consists of five stages, namely empathize, define, idea, prototype, and Test. This method was chosen to explore user needs in depth and produce targeted design solutions. The design process begins with analyzing user needs through interviews and observations, followed by making wireframes, interface design mockups, and making interactive prototypes. The final result of this project is a responsive, informative, and user- friendly website design, which is expected to improve the dealer's professional image and make it easier for the public to access product and service information. This UI/UX design also provides a more structured digital experience for both customers and dealers.

Keywords: UI/UX, Website, Suzuki Sawangan, Design Thinking, Car Dealer

Perkembangan teknologi digital menuntut berbagai sektor, termasuk industri otomotif, untuk menghadirkan platform daring yang informatif dan mudah diakses. Dealer Suzuki Sawangan Sejahtera Buana Trada di Kota Depok sebelumnya belum memiliki website dealer utama sebagai media informasi, sehingga masih bergantung pada situs pribadi para tenaga penjual. Hal ini menjadi latar belakang dilakukannya perancangan desain User Interface (UI) dan User Experience (UX) berbasis website untuk dealer tersebut. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking yang terdiri dari lima tahap, yaitu empathize, define, idea, prototype, dan Test. Metode ini dipilih untuk menggali kebutuhan pengguna secara mendalam dan menghasilkan solusi desain yang tepat sasaran. Proses perancangan dimulai dari analisis kebutuhan pengguna melalui wawancara dan observasi, dilanjutkan dengan pembuatan wireframe, mockup desain antarmuka, serta pembuatan prototipe interaktif. Hasil akhir dari proyek ini adalah rancangan website yang responsif, informatif, dan ramah pengguna, yang diharapkan dapat meningkatkan citra profesional dealer serta mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi produk dan layanan. Desain UI/UX ini juga memberikan pengalaman digital yang lebih terstruktur bagi pelanggan maupun pihak dealer.

Kata Kunci: UI/UX, Website, Suzuki Sawangan, Design Thinking, Dealer Mobil