IMPLEMENTASI INTERACTIVE DIGITAL BOOKLET BERBASIS QR CODE TERHADAP PERSEPSI KONSUMEN USAHA RUMAHAN SARI’S PASTRY

This study aims to describe the implementation of a QR Code-based Interactive Digital Booklet as a product information media at Sari's Pastry Home Business and to analyze consumer perceptions of its implementation. This study employed a quantitative method with a descriptive approach. Data were collected through questionnaires distributed to 54 consumers who had used the QR Code-based Interactive Digital Booklet and interviews with the business owner. The results indicate that the implementation of the QR Code-based Interactive Digital Booklet helped the business owner deliver product information in a more structured manner, enabled consumers to access information independently, and supported a more effective service process. Consumer perceptions of the implemented media were positive, with 56% of respondents categorized as good, 33% as very good, and 11% as neutral. Therefore, the implementation of the QR Code-based Interactive Digital Booklet received positive consumer perceptions as a product information medium at Sari's Pastry Home Business.

Keywords: Interactive Digital Booklet, QR Code, consumer perception, digital information media.

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan implementasi Interactive Digital Booklet berbasis QR Code sebagai media penyampaian informasi produk pada Usaha Rumahan Sari's Pastry serta menganalisis persepsi konsumen terhadap implementasi media tersebut. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 54 konsumen yang telah menggunakan Interactive Digital Booklet berbasis QR Code serta wawancara dengan pelaku usaha. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Interactive Digital Booklet berbasis QR Code membantu pelaku usaha dalam menyampaikan informasi produk secara lebih terstruktur, memudahkan konsumen memperoleh informasi secara mandiri, serta mendukung proses pelayanan yang lebih efektif. Persepsi konsumen terhadap implementasi media menunjukkan hasil yang positif, yaitu sebanyak 56% responden berada pada kategori baik, 33% kategori sangat baik, dan 11% kategori netral. Dengan demikian, implementasi Interactive Digital Booklet berbasis QR Code memperoleh persepsi positif sebagai media penyampaian informasi produk pada Usaha Rumahan Sari's Pastry.

Kata kunci: Interactive Digital Booklet, QR Code, persepsi konsumen, media informasi digital.