Pengembangan Website Pelayanan Travel Umrah Pada PT. Arham Tour & Travel

Technological developments have affected various industrial sectors, one of which is the Umrah travel industry. Digital transformation is essential for Arham Tour & Travel to shift from conventional methods. This project aims to develop an Umrah travel service website that can improve service efficiency and wider reach at Arham Tour & Travel. The design of this website is made to make it easier for users to access travel package information and make reservations online. In addition, the website for travel admins provides service processing features, such as processing registrant data, travel packages, adding documentation, and payment confirmation. The development of this website uses the waterfall method to ensure that each stage of development runs sequentially and in accordance with development objectives. The application of the waterfall method stages in the development of this website includes the stages of needs analysis, system design, implementation, and testing. With the development of this website, it is hoped that it can improve service efficiency at Arham Tour & Travel with the digital transformation implemented.
Keywords: Website development, Umrah services, waterfall

Perkembangan teknologi telah mempengaruhi berbagai bidang sektor industri salah satunya pada industri travel umrah. Transformasi digital sangat diperlukan pada Arham Tour & Travel untuk beralih dari metode konvensional. Proyek ini bertujuan untuk mengembangkan website pelayanan travel umrah yang dapat meningkatkan efisiensi pelayanan dan jangkauan yang lebih luas pada Arham Tour & Travel. Perancangan website ini dibuat untuk memudahkan pengguna dalam mengakses informasi paket perjalanan dan melakukan pemesanan secara online. Selain itu pada website untuk admin travel menyediakan fitur pengolahan pelayanan, seperti pengolahan data pendaftar, paket perjalanan, penambahan dokumentasi, dan konfirmasi pembayaran. Pengembangan website ini menggunakan metode waterfall untuk memastikan setiap tahap pengembangan berjalan dengan berurutan dan sesuai dengan tujuan pengembangan. Penerapan tahapan metode waterfall pada pengembangan website ini mencakup tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, dan pengujian. Dengan adanya pengembangan website ini diharapkan dapat meningkatkan efisiensi pelayanan pada Arham Tour & Travel dengan transformasi digital yang diterapkan.
Kata Kunci : Pengembangan website, pelayanan umrah, waterfall