PENGGUNAAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI TERHADAP MINAT BELI WISATAWAN PADA BIRO PERJALANAN WISATA (Studi pada Senjakala Tour and Travel)

ABSTRACT
This study aims to describe the use of Instagram as a promotional medium at Senjakala Tour and Travel, to illustrate tourists’ purchase intention, and to analyze
the influence of Instagram usage on tourists’ purchase intention. A descriptive quantitative method was applied by distributing questionnaires to 154 respondents who have used Senjakala Tour and Travel’s services. The results show that
Instagram has been actively used as a promotional tool through feed posts, stories, and reels, but improvements are still needed in terms of content planning and audience engagement. Tourists’ purchase intention is categorized as relatively high, supported by attractive promotions and easy access to information via Instagram, although more interactive and varied content strategies are needed.
Regression test results indicate a significant influence of Instagram usage on tourists’ purchase intention, with a significance value of 0.000 and a contribution of 55.1% for private trips and 57.2% for open trips. These findings confirm that Instagram usage has a real influence in increasing tourists’ purchase intention for travel agency services.
Keywords: Instagram, Promotion Media, Purchase Intention, Tourism, Senjakala Tour and Travel

ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran penggunaan Instagram sebagai media promosi di Senjakala Tour and Travel, menggambarkan minat beli wisatawan, serta menganalisis pengaruh penggunaan Instagram terhadap minat beli wisatawan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada 154 responden yang pernah menggunakan layanan Senjakala Tour and Travel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan Instagram sebagai media promosi sudah berjalan aktif melalui posting feed, stories, dan reels, tetapi masih perlu perbaikan dari segi perencanaan konten dan interaksi audiens. Minat beli wisatawan berada pada kategori cukup tinggi, didorong oleh
promo dan kemudahan akses informasi melalui Instagram, meski masih diperlukan strategi konten yang lebih menarik dan interaktif. Hasil uji regresi menunjukkan terdapat pengaruh signifikan antara penggunaan Instagram sebagai media promosi
dengan minat beli wisatawan, dengan nilai signifikansi 0,000 dan kontribusi pengaruh sebesar 55,1% pada private trip dan 57,2% pada open trip. Temuan ini menegaskan bahwa penggunaan Instagram memiliki pengaruh nyata dalam meningkatkan minat beli wisatawan pada biro perjalanan wisata.
Kata Kunci: Instagram, Media Promosi, Minat Beli, Wisata, Senjakala Tour and Travel