Perancangan Website Wedding Organizer Berbasis User-Centered Design Pada HR Decorasi

HR Decorasi merupakan usaha yang bergerak di bidang weding organizer sejak tahun 2004. Namun, dalam operasionalnya, HR Decorasi mengalami kesulitan dalam merespons pelanggan karena sistem pemesanan masih dilakukan secara manual melalui WhatsApp dan sepenuhnya ditangani langsung oleh pemilik usaha. Penelitian ini bertujuan untuk merancang website wedding organizer berbasis User-Centered Design (UCD) sebagai sarana promosi dan pemesanan yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Tahapan perancangan meliputi analisis kebutuhan, desain antarmuka, pengembangan website, serta evaluasi menggunakan metode System Usability Scale (SUS). Hasil dari perancangan ini adalah website yang informatif, responsif, dan dapat menunjang kemudahan pengguna dalam mengakses layanan HR Decorasi secara digital.

HR Decorasi is a business that has been engaged in weding organizing since 2004. However, in its operations, HR Decorasi experiences difficulties in responding to customers because the ordering system is still done manually via WhatsApp and is fully handled directly by the business owner. This research aims to design a wedding organizer website based on User-Centered Design (UCD) as a means of promotion and ordering that suits user needs. The design stages include needs analysis, interface design, website development, and evaluation using the System Usability Scale (SUS) method. The result of this design is a website that is informative, responsive, and can support the ease of users in accessing HR Decorations services digitally.