PENGARUH SARANA DAN PRASARANA TERHADAP KUALITAS KERJA KARYAWAN BACKOFFICE DI VERTU HARMONI JAKARTA

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya penyediaan sarana dan prasarana
kerja yang memadai dalam mendukung kinerja karyawan, khususnya di bagian
back office Hotel Vertu Harmoni Jakarta. Temuan awal menunjukkan keterbatasan
pada beberapa fasilitas fisik seperti komputer, kursi, printer, dan ruang arsip, yang
dapat menghambat kualitas kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan
kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 36 responden untuk mengetahui
pengaruh sarana dan prasarana terhadap kualitas kerja. Hasil analisis regresi
menunjukkan koefisien sebesar 0,666 dengan signifikansi < 0,001, yang berarti
terdapat pengaruh signifikan antara kedua variabel. Nilai Adjusted R² sebesar 0,682
menunjukkan bahwa 68,2% variasi kualitas kerja dijelaskan oleh kondisi sarana dan
prasarana, sedangkan nilai korelasi 0,826 menunjukkan hubungan yang sangat kuat.
Hasil ini menegaskan bahwa peningkatan fasilitas kerja dapat mendorong
peningkatan tanggung jawab, ketepatan waktu, dan kauntitas kerja karyawan back
office.

This research is motivated by the importance of providing adequate work facilities
and infrastructure to support employee performance, especially in the back office
of Hotel Vertu Harmoni Jakarta. Initial findings indicate limitations in several
facilities such as computers, chairs, printers, and archive rooms, which can hinder
work quality. This study used a quantitative approach by distributing questionnaires
to 36 respondents to determine the effect of facilities and infrastructure on work
quality. The results of the regression analysis showed a coefficient of 0.666 with a
significance of <0.001, which means there is a significant influence between the
two variables. The Adjusted R² value of 0.682 indicates that 68.2% of the variation
in work quality is explained by the condition of facilities and infrastructure, while
the correlation value of 0.826 indicates a very strong relationship. These results
confirm that improving work facilities can encourage increased responsibility,
punctuality, and quantity of back office employees.