PERANCANGAN USER INTERFACE DENGAN FIGMA PROTOTYPE PADA WEBSITE CGV DENGAN METODE DESIGN THINKING

Website CGV Cinemas yang digunakan untuk mencari informasi film, jadwal tayang, dan pemesanan tiket secara online mengalami beberapa masalah pada antarmuka pengguna (UI), seperti navigasi yang kurang intuitif dan desain yang tidak konsisten. Penelitian ini menggunakan metode Design Thinking meliputi tahapan Empathize, Define, Ideate, Prototype, dan Test untuk merancang ulang UI dengan bantuan Figma. Berdasarkan hasil survei, prototipe baru dikembangkan dan diuji menggunakan metode System Usability Scale (SUS), dengan skor sebesar 51.7, yang menunjukkan tingkat usability yang memuaskan.

The CGV Cinemas website, widely used for browsing films, schedules, and purchasing tickets online, faces UI challenges such as poor navigation and inconsistent design. This study applies the Design Thinking method comprising Empathize, Define, Ideate, Prototype, and Test to redesign the website interface using Figma. Based on survey findings, a new UI prototype was developed and evaluated through the System Usability Scale (SUS), achieving a score of 51.7, which reflects decent usability.