PENGEMBANGAN SISTEM INFORMASI ORDER DAN DIGITAL PAYMENT CASHLESS PADA OUTLET ROTI BAKER OLD ASEM BARIS

Kemajuan teknologi informasi mendorong pelaku bisnis untuk memanfaatkan website interaktif sebagai sarana pemesanan dan pembayaran digital untuk meningkatkan kualitas layanan dan efisiensi operasional usaha. Saat ini, outlet roti Baker Old Asem Baris masih menggunakan sistem secara manual, sehingga menimbulkan berbagai permasalahan seperti antrean Panjang, kesalahan pencatatan, kurang efektifnya komunikasi antara pelanggan dan karyawan, dan keterlambatan dalam pelayanan. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan website interaktif sebagai media pemesanan, pembayaran, serta laporan penjualan harian. Dengan sistem ini, pelanggan dapat langsung memilih menu secara mandiri, dan melakukan pembayaran secara digital. Di sisi lain, sistem ini membantu pihak Baker Old Asem Baris dalam memantau transaksi, data pesanan, dan laporan penjualan harian. Hasil uji menunjukkan sistem berjalan dengan baik dan memperoleh nilai System Usability Scale (SUS) sebesar 78,2 yang termasuk kategori Good dan Acceptable, sehingga mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi proses bisnis
Kata Kunci : Situs web interaktif, pemesanan digital, pembayaran digital, E-commerce, Baker Old Asem Baris.

Advances in information technology encourage business people to use interactive websites as a means of ordering and digital payments to improve service quality and business operational efficiency. Currently, the Baker Old Asem Baris bakery outlet is still using the system manually, causing various problems such as long queues, recording errors, ineffective communication between customers and employees, and delays in service. This research aims to develop an interactive website as a medium for ordering, payment, and daily sales reports. With this system, customers can directly choose the menu independently, and make payments digitally. On the other hand, this system helps Baker Old Asem Baris in monitoring transactions, order data, and daily sales reports. The test results showed that the system was running well and obtained a System Usability Scale (SUS) value of 78.2 which is included in the Good and Acceptable categories, so that it can increase the effectiveness and efficiency of business processes.
Keywords: Interactive websites, digital ordering, digital payments, E-commerce, Baker Old Asem Baris.