PERANCANGAN KONTEN INSTAGRAM @SIERRA.MOTORSERVICE DENGAN PENDEKATAN MICRO-MOMENT MARKETING SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI PEMASARAN

Sierra Motor Service is a BMW specialist workshop in Bekasi that utilizes instagram as a marketing communications. However, the published content has not fully optimized its visual potential or effectively conveyed marketing messages, making a more structured content design tailored to audience needs necessary. This Final Project aims to design digital advertising content for the instagram account of Sierra Motor Service using the Micro-Moment Marketing theory. Data were collected through observation, interviews, literature studies, and documentation. The content design process consisted of three stages: pre-production, production, and post-production. The pre-production stage included observing the instagram account and workshop activities, conducting interviews, and developing the visual concept. The production stage involved photo documentation, content design using Canva, and copywriting. The post-production stage included content publishing and dissemination through instagram. The result of this Final Project is a series of digital advertising contents designed based on the four categories of Micro-Moment Marketing: I-Want-to-Know, I-Want-to-Go, I-Want-to-Do, and I-Want-to-Buy. This content design is expected to help Sierra Motor Service deliver relevant information, strengthen its brand identity, and optimize instagram as a marketing communications.

Sierra Motor Service merupakan bengkel spesialis BMW di Bekasi yang memanfaatkan instagram sebagai media komunikasi pemasaran. Namun, konten yang dipublikasikan belum mampu memaksimalkan potensi visual dan menyampaikan pesan komunikasi secara efektif sehingga diperlukan perancangan konten yang lebih terstruktur dan sesuai dengan kebutuhan audiens. Tugas akhir ini bertujuan merancang konten iklan digital pada akun instagram Sierra Motor Service menggunakan teori Micro-Moment Marketing. Metode pengumpulan data yang digunakan meliputi observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Proses perancangan dilakukan melalui tahapan pra produksi, produksi, dan pasca produksi. Pada tahap pra produksi dilakukan observasi terhadap akun instagram dan aktivitas bengkel, wawancara, serta penentuan konsep visual. Tahap produksi meliputi pengambilan foto, pembuatan desain konten menggunakan Canva, dan penyusunan copywriting. Selanjutnya, pada tahap pasca produksi dilakukan publikasi dan penyebarluasan konten melalui instagram. Hasil tugas akhir ini berupa konten iklan digital yang dirancang berdasarkan empat kategori Micro-Moment Marketing, yaitu I-Want-to-Know, I-Want-to-Go, I-Want-to-Do, dan I-Want-to-Buy. Perancangan konten ini diharapkan dapat membantu Sierra Motor Service menyampaikan informasi yang relevan, memperkuat identitas merek, serta mengoptimalkan pemanfaatan instagram sebagai media komunikasi pemasaran.